电商主管
岗位职责
1. 电商平台运营:全面负责公司在主流电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多、益佳坊等)的店铺运营管理,制定并执行平台运营策略,提升店铺整体流量、转化率和销售额;监控店铺日常数据,包括访客数、浏览量、订单量等,及时分析数据波动原因,调整优化运营方案,确保店铺各项运营指标稳定提升。
2. 团队管理与协作:组建、管理和培训电商运营团队,明确团队成员职责分工,制定绩效考核制度,激励团队成员提升工作效率和业绩;协调团队内部以及与公司其他部门(如产品研发、供应链、客服等)的沟通协作,确保电商业务流程顺畅,及时解决运营过程中出现的问题 。
3. 营销策划与推广:策划并执行各类电商营销活动,如店铺促销、节日活动、会员活动等,提高店铺知名度和产品销量;制定并实施有效的推广方案,合理分配推广预算,运用SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销、直播带货等多种推广手段,提升店铺和产品的曝光度 。
4. 市场分析与竞品研究:密切关注电商行业动态、市场趋势和竞争对手情况,定期收集和分析市场数据,为公司业务发展提供有价值的市场信息和决策建议;根据市场需求和竞争态势,提出产品优化和新品开发建议,推动公司产品在市场中的竞争力提升 。
5. 客户关系管理:建立并完善客户关系管理体系,关注客户反馈和评价,优化客户服务流程,提高客户满意度和忠诚度;分析客户购买行为和偏好,制定个性化的营销策略,促进客户复购和口碑传播 。
任职要求
1. 学历与专业:中专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先 。
2. 工作经验:3 - 5年电商运营工作经验,其中至少1年电商团队管理经验;有成功运营电商店铺,实现业绩增长的案例者优先 。
3. 技能要求:精通主流电商平台的运营规则和操作流程,熟悉平台算法和排名机制;具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、SQL等数据分析工具,能够通过数据挖掘和分析,为运营决策提供有力支持;掌握SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销等网络营销手段,有实际操作经验;熟悉电商平台的广告投放策略,能够有效管理广告预算和投放效果 。
4. 能力素质:具备优秀的团队管理能力和领导能力,能够激励团队成员,提升团队凝聚力和执行力;有良好的沟通协调能力,能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通协作;具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速应对电商运营中的突发问题和挑战;有敏锐的市场洞察力和商业敏感度,能够及时捕捉市场机会,制定有效的市场策略 。
5. 其他要求:工作积极主动,责任心强,有较强的学习能力和创新精神,能够适应电商行业快速变化的工作环境;对电商行业充满热情,有自我驱动力和目标导向,致力于在电商领域长期发展 。
薪资福利
薪资待遇:提供具有竞争力的薪资,另有丰厚的绩效奖金
联系方式:蓝小姐13025353999
邮箱:
419155615@qq.com