色影

今早通过微信小程序韵达订单寄风栗2公斤（含包装）到清远，我早上九点多称了重量才下单，业务员中午11：18分左右才上门拿件，当时业务资并没有当我面称重，我下午4:20分与业务员通过电话要求他尽快上传资料，业务员也没有说超重，只说已经开了单的，晚上8:27左右我打开程序才发现订单显示超重要䃼2元，向联系业务员反映情况后业务员一听就说他没有称、你不寄可以叫公司拿回来，请问我订单已交了费用，而韵达公司如果退回我快件是不是违约？如果违约造成的后果应该由谁负责？综上所述，出错是韵达公司业务员不当面称重，拿快件到快递站称重占也不告知顾客，寄出快递后却强行加收顾客2元，这合理吗？于是我致电95546投诉。现在快递员怎么这么牛？上门拿快件不带称当面称重，如果真超重我可以拿走一点或者因每台称的差异超重我放多点按你称的3公斤补交2元，2元虽然不多谁都不看重，但韵达公司业务员以没有称不当面复称重这样不成理由的理由糊弄顾客，称重后又不告诉顾客对吗？

Zien

有要求的，尽量选择顺丰

部分段落，还是看到有点恼火