MISS曾小姐

电商售前售后客服招聘 职位详情 岗位职责 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等平台客户在线咨询，解答客户的疑问，售前引导及帮助买家下单，售后处理客户收到货后的问题 2、能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单； 3、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议； 任职要求： 熟练应用office办公软件，打字速度快，最低50字/分钟； 1、2、具备淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等各个电商平台客服经验者优先，能独立处理各平台在线咨询问题。 3、服务态度良好，具有较强的客服服务技巧及客诉处理能力，执行力强。心态积极，有很强的学习能力，脚踏实地，对自己有一定的工作有求和职业规划。 4、具有较强的抗压能力，有耐心，不急躁，要有责任心和上进心。 5、抗压和适应能力强，能配合电商特殊节日（例如双11）的加班安排； 6、售后岗位需具备良好的分析能力、辩解能力及处理能力，能圆滑处理各种问题； 7、中专以上学历； 8、接受两班制度，早晚班制（接受根据工作情况调/加班）； 上班时间：8小时 早班：8:00—16:00 晚班：16:00—24:00 每周换班一次，月休4天，排班轮休 工资面议 公司福利： 1、公司提供专业的岗前培训、在职培训: 互联网 2、员工入职可享受生日福利和生日礼品或下午茶: 3、每年中国传统节假日公司将会发放节日礼品或礼金; 4、员工连续工作满一年可享工龄工资; 5、公司内部设有茶水间、冰箱、微波炉供员工使用; 6、公司拥有完善的薪酬体系及宽广的晋升空间 联系人：曾女士 联系电话：18666020968 公司地址：英德市英城富强东路北滨江路西凤凰城电子商务产业园综合楼三楼（胜蓝电商客服部） 欢迎有想法的有积极性的伙伴加入到胜蓝大家庭。 非常勿扰，浑水摸鱼的别来。 不限男女，接受实习生。 上班只是为了下班混日子的这个工作不适合你 三头两天请假休息的这个工作也不适合你，有这方面的经验者优先。作者声明：本帖为本人原创，未经本人和小虫网许可，不得转载