reman_w

招  聘

职位名称：电商客服


职位介绍：
1. 具备较强的售后处理技巧，负责公司抖音、视频号、小红书等网络交易平台的售前、售后客服工作；
2. 能熟练使用各电商平台的在线聊天工具与顾客进行沟通，答疑解惑，引导促进顾客下单付款；
3. 负责公司网店日常销售事务：包括订单管理、到货跟踪、中差评处理、退换货处理等；
4. 及时、有效、妥善处理突发事件，负责提高顾客的满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
任职要求：
1. 有电商客服工作经验优先；
2. 熟练操作基本办公软件，打字每分钟60个字以上，输入法不限；
3. 具备良好的顾客服务意识，对待工作有耐心、抗压能力强；
4. 有上进心，有责任心、有团队合作精神及较强的学习能力。
注：客服岗实行早、晚轮班，一周轮班一次，晚班需上到23点
福利待遇：底薪2500  提成+社保
年龄要求：20-35岁
招聘公司：英德市岭南浩业农业科技有限公司
公司地址：观音山大道13号A座二楼（广东万星二楼）
联 系 人：吴先生
联系电话：13318600824
邮    箱：70580088@qq.com