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英德公交2026年调整两月复盘:从系统性失败到艰难复苏
图标说明一、引言:理想与现实的巨大鸿沟

2026年1月1日,英德公交以“系统性重构”之名,推出全新线网。官方宣称:构建骨干廊道、让出行更便捷高效。然而,调整落地仅半个月,市民便用“等车两小时”“不知怎么坐车”“小孩上学等不到车”的血泪控诉,撕开了这场改革华丽的外衣。半年后的今天,当我们回望这段历程,看到的是一幅规划蓝图与市民体验严重脱节、资源投入与运营管理全面失衡的图景。但黑暗中亦有微光——新开通的107路,以及部分线路的艰难整合,让我们看到了一丝复苏的希望。

二、系统性失败的核心表现

1. 骨干线路集体“失能”

根据“车来了”APP2026年2月13-14日的实时数据,规划中的骨干线路普遍出现1.5至3小时的午间服务真空:

· 102路(英德西站—火车站)双向空档分别达133分钟和180分钟,白天几乎瘫痪。
· 104路(行政中心—景业雍景园)下行空档154分钟,且连续多日无改善。
· 106路(江湾村—妇幼城南院区)下行空档一度恶化至188分钟,博物馆、聚龙湖花园等新覆盖区域沦为“伪覆盖”。
· 203路(人医北门—宝晶宫)班次腰斩,午休空档突破190分钟,早高峰仅2-3班,濒临幽灵化。

“可靠性”这一公交的基本属性彻底丧失,市民出行只能靠运气。

2. 幽灵线路横行,村民被抛弃

201A、202B、204B等线路每日仅4班,间隔长达5小时,村民戏称“比大熊猫还稀有”。廊步村原可直达城南市场的线路被取消,村民被迫走远路到省道边等车;白沙村、矮山坪村民发现,所谓的“优化”不过是把他们的出行权从地图上抹去。

3. 老年乘客陷入“数字迷宫”

三位数加字母的线路编号(201A/B、202A/B、204A/B)让老人眼花缭乱,车头LED损坏后用贴纸替代,报站器被司机手动关闭——一辆辆“盲盒公交”穿行街头,乘客看不清线路、听不到站名,坐车全靠猜。

4. 车辆老化触目惊心

公交迷曝光:英德现有车辆多为2017-2019年购入,部分已超8年报废年限,2021年的中通LCK6826EVG3A6竟是“最新款”。黄牌新能源车因电池衰减陆续退出运营,而企业却无力(或无意)购入新车,导致运力雪上加霜。

三、根源剖析:规划傲慢与管理溃败

1. 规划闭门造车

规划沉迷于“三横五纵”的宏观廊道,却未调研市民真实的出行链——家、学校、医院、菜场。利民路(人口密集区)被完全抛弃,中医院无一条线路直达,这些硬伤在方案公示阶段就被市民反复指出,却未作调整。

2. 资源严重误判

司机从约90人减至75人,却要运营更“庞大”的网络;规划需82辆车,实际可用车辆不足70辆,且无备用车。在未增加核心资源的情况下强行扩张,导致每条线路都被稀释到无法维持基本班次。

3. 管理极度粗放

没有固定时刻表,班次随心所欲;站牌方向错误十几年不改;司机私自截断运营、关闭报站器等行为无人监管。规划文件中精美的《服务质量考核办法》,在现实中形同虚设。

4. 决策过程傲慢

0场听证会、0天公示期(虽有公示但实际已定稿)、0次公开回应。管理部门陷入“塔西佗陷阱”,任何解释都被市民视为狡辩。

四、107路:黑暗中的一束微光

2026年2月14日,107路(城西客运站—火车站)正式开通。这是调整以来第一条完全回应市民诉求的新线:投放7台车,覆盖利民路(妇幼城中院区),首日实测间隔仅5分钟,远超公示的15分钟承诺。

然而,光晕之下阴影仍在:2月14日数据显示,107路午间仍出现126分钟空档,未实现全天候稳定运营;末班17:55过早,无法满足夜间返程需求;车头LED仍偶见贴纸。它距离“五星标杆”还有一段路要走,但至少证明:只要愿意投入运力,是可以跑出高频服务的。

五、艰难复苏中的积极信号

春节过后,部分线路开始微调:

· 201A与201B出现整合迹象,岩前村、眉山村纳入分时段停靠,每日有4班车延伸覆盖。
· 202A路同样以分时段模式延伸至白沙村、茶果场,承认了盲目拆分的错误。
· 204A路保持相对稳定,以日均48班、1.5小时空档成为城乡线中的“中流砥柱”。

这些调整虽属“亡羊补牢”,但至少说明运营方开始正视问题。

六、出路建议:用行动挽回信任

1. 立即公开认错,进入“服务抢救状态”

负责人应通过媒体向市民道歉,承认规划与执行的失误,并公布整改时间表。停止一切虚假宣传,用行动代替口号。

2. 绝对优先保障骨干线

集中所有资源,确保101-104路工作日核心时段发车间隔不超过30分钟,彻底消除午休空档。这是重建信任的生命线。

3. 紧急修复具体痛点

· 恢复廊步村、白沙村等被切断的直达服务,可通过主线延伸或定时班车实现。
· 一周内修正所有错误站牌,恢复车头LED,强制开启报站器。
· 在APP和站牌上清晰标注发车间隔及支线班次时间。

4. 建立透明协商机制

成立由市民、专家、管理部门组成的联席小组,基于真实客流数据,重新制定一个“资源可支撑、出行可依赖”的务实方案。后续所有调整必须公示15天并公开反馈。

5. 启动车辆更新计划

2026年内采购15-20辆新车,替换超8年的老旧车辆,并建立年度更新机制。同时,争取财政补贴,保障运营资金。

七、结语

英德公交2026年调整的教训是深刻的:公共交通的现代化,不是编号的升级和图纸的华丽,而是每一个市民具体、平凡的出行需求能被可靠、有尊严地满足。107路的微光让我们看到希望,但真正的复苏,需要管理者放下身段,用最快的行动,去修复那些被切断的、从家门口到菜市场的路。

时间不在管理者一边,而在每一个曾在寒风中等待的市民一边。愿下一次改革,不再是“系统性失败”,而是“系统性重生”。

AI写稿

附件:关于新增城西客运站-火车站公交线路的意见。

附件

2114136.pdf (877.36 KB)

6 天前 15:55, 下载次数: 10

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人医正门没有公交车站这可能是广东第一特色,这显示出交通局的局长太无能了。

提示:本帖最后由 色影 于 2026-2-20 22:29 做过手脚,嘿嘿...

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每一条线路的车任何时间段,请不要大于30分一班车
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请中午尽量别超过2个小时的空档,别把自己当成公务员!
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俺就是摆烂,能把俺毙了吗
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英德最失败的调整与优化,没有之一。
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回复 2楼(金牌) PID号:11181521 色影 的帖子

  你可能不知道,之前最有能力的因为犯天条已经是去饮茶了,新任这个还是做统计出身的
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Al写作,难怪帽子一顶顶纷至沓来。别用AI,自己每条线路,多个时段坐一坐再来缝帽子不迟。这AI真蠢,居然说“失败的公交改革”已经半年。
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