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物业客服主管
上班时间：8:00-12:00，14:00-18:00，月休4-5天
福利待遇：6000-6500元/月， 购社保+年假+餐补
【工作内容】
- 负责日常客户服务工作，处理业主投诉与咨询，提升客户满意度；
- 协调并监督物业各项服务的执行，确保服务质量符合公司标准；
- 负责催收物业费，跟进欠费情况，协助制定有效的催收策略；
- 组织并参与社区活动，增强业主与物业之间的沟通与互动；
- 汇总分析客户反馈信息，提出改进建议并推动落实。
【任职要求】
- 1-3年物业客服或相关岗位工作经验，具备良好的沟通协调能力；
- 熟悉物业服务流程，能独立处理业主问题，具有较强的服务意识；
- 具备基本的法律知识，了解物业行业相关法规，能够协助处理法律事务；
- 具备一定的组织能力和团队协作精神，能够承受一定工作压力。

工作地址：英德市仙水南路（恒福山湖峰境）
联系方式：15089748813/李小姐